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          五金沖壓件跑業務如何跟客戶交流

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          作者︰五金沖壓編輯????來源︰本站原創????發布時間︰2018-04-26T00:13:27????瀏覽量︰

          你進入一個傳統五金沖壓件行業,並且不辭辛苦的跑起了業務。老大常常交代要腿勤口勤。 旃 也灰龐嗔Φ母閌只吧狹PS,定位到你上個公廁都了如指掌的地步,但是效果卻並不好,只能說你傳達了,真正的交流你卻沒有做到。

          老實說,能說會道的業務人員,嘴呱呱的我很反感。談話中能說會道並不是絕好的表達方式,常言道︰“言多必失、禍從口出”談的不好掀桌子也不是沒有這個可能。

          能不能說上話,說的好,听的愉快,一定要有個愉悅的氛圍,所以交流的第一步是選擇“不說”,而應仔細地觀察氛圍。這種氛圍,你可以觀察對方的眼神、表情、通過觀察周圍人的眼神、表情而感知其氛圍,業務高手可以通過感知而獲得氛圍的信息,當空氣緊張、凝固時,他會選擇沉默的方式來交流。

          即使氛圍尚可,但是你也應該看對方的眼神和表情,感知對方願意不願意你說,若對方的真實意圖是不希望你說,那麼你就免開尊口了,免得尷尬,免得自討沒趣,愉悅的氛圍產生了,大家就交談甚歡了。

          五金沖壓件跑業務

          很多五金沖壓件業務人員,夾個包往哪里一座,根本不考慮對方的感受,周圍的氛圍,只顧自己產品的表達,他不但達不到表達的目的,反而引起對方和眾人的反感甚至產生厭惡的感覺。俗話說︰“話不投機半句多”,你既然感覺彼此不投機了,那麼你本句話也是多的,最好抬腿走人、免開金口。

          很多企業領導的駕駛員,往往也能沾領導的光,特別是高級別的領導,他們的駕駛員沾光就更多了,因為高級領導身邊的人全是人中精英,他們最懂得交流。高級領導身邊的駕駛員是不能越位的,但是,他手上有個權力卻是別人沒有的,所以很多精明的業務銷售往往給予這個駕駛員不少恩惠,唯一的交換就是要駕駛員告訴他︰“今天領導的心情如何?”即可。

          我們請客喝三高的酒為了什麼?不就是為了說話。老大酒喝開心了,談話的愉悅氛圍就產生了,老大愉悅了,交流的氛圍就自然產生了。

          在愉悅的氛圍里,你提的不合理的訴求不是問題;

          在不悅的氛圍里,你提的很合理的訴求全是難題。

          交流不一定是你說,我到建議你听。國人好為仁師,只要稍微與眾不同混的掉一點的都缺乏听眾。你說話能保證別人願意听嗎?對方不願意听,你何必自討沒趣。所以,讓對方願意對你說話,最好能說出真心的話,那麼才是最佳的交流技巧。他把你當作傾訴的對象了,他跟你說真心話了,那麼你們彼此就是朋友了,既然是朋友了,當然就可以無話不說了。

          你能為他保密,你能為他解惑,你能耐心聆听,你能成為他痛苦時最想傾訴的對象,那麼你就是他心目中最好的朋友。

          即使與最好的朋友交流,也必須分清能說不能說。

          跟朋友交流——不談對方隱私;

          跟領導交流——不搶對方話頭。

          朋友讓你說話,不是讓你揭短的,而是讓你夸獎他的;

          領導讓你說話,不是讓你總結的,而是讓你表忠心的。

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